プライバシーポリシー

マリーンパティスリー（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の保護が当社の事業活動の基本であり、社会的責務であると認識しております。本プライバシーポリシーは、当社が運営するウェブサイト（以下、「本サイト」といいます。）において、お客様の個人情報をどのように収集、利用、管理するかについて説明するものです。本サイトをご利用の際は、本プライバシーポリシーにご同意いただいたものとみなします。

1. 収集する個人情報とその利用目的

当社は、お客様が本サイトを通じて以下のサービスをご利用いただく際に、以下の個人情報を収集し、それぞれの利用目的の範囲内で利用します。

• カスタムケーキのデザイン、オーダー、ご予約： 氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、ご希望のデザインやメッセージに関する情報、お支払い情報。これらは、ご注文の確定、商品のお届け、お問い合わせへの対応、および当社のサービス改善のために利用します。
• お菓子教室、イベントへのご参加： 氏名、電話番号、電子メールアドレス。これらは、お申し込みの受付、参加者へのご連絡、および関連情報の提供のために利用します。
• コーヒー・紅茶サービスの提供： ご来店時の注文情報。これらは、サービス提供およびお客様の満足度向上のために利用します。
• お問い合わせ： 氏名、電子メールアドレス、電話番号。これらは、お問い合わせへの回答および適切なサポート提供のために利用します。
• その他、サービスの提供に必要な場合： 上記以外の目的で個人情報を収集する場合は、事前にその利用目的を明確にし、お客様の同意を得た上で適切に収集します。

2. 個人情報の管理と保護

当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、適切かつ合理的なレベルの安全対策を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して適切な教育を行い、監督を徹底します。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に定める場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

4. 個人情報の開示・訂正・利用停止など

お客様ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去などをご希望される場合は、当社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認を行った上で、法令に基づき適切に対応いたします。

5. クッキー（Cookie）について

本サイトでは、お客様の利便性向上やウェブサイトの改善のため、クッキーを使用することがあります。クッキーには個人を特定できる情報は含まれておりません。ブラウザの設定により、クッキーの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、本サイトの一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。

6. プライバシーポリシーの改定

当社は、個人情報保護に関する法令の改正や社会情勢の変化に応じて、本プライバシーポリシーを随時見直し、改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、本サイトに掲載された時点から効力を発するものとします。

7. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するご質問や、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

マリーンパティスリー
〒220-0012 神奈川県横浜市西区桜木町みなとみらい3-12-8